บริษัท เคเซอิ อิเล็กทริก เรลเวย์ จำกัด
สรุปโครงการ
กรณีศึกษาของ Keisei Electric Railway Co., Ltd. ที่ปฏิวัติงานบริการข้อมูลสถานีด้วยเสียง AI หลายภาษา

เราได้นำบริการสังเคราะห์เสียง AI หลายภาษา "OTO Creator" ของบริษัทเรามาใช้ในการสร้างไฟล์เสียงคุณภาพสูง 4 ภาษา ได้แก่ ภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ จีน และเกาหลี สำหรับใช้ประกาศภายในสถานีสนามบินนาริตะ (อาคารผู้โดยสาร 1), สถานีอาคารผู้โดยสาร 2 (อาคารผู้โดยสาร 2 และ 3) และสถานีอาโอโตะ เราสามารถสร้างไฟล์เสียงคุณภาพสูง (รูปแบบ mp3) ที่ฟังดูเป็นธรรมชาติแม้เจ้าของภาษามาฟังเอง โดยยังคงขนาดไฟล์ให้เล็ก ซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับทาง Keisei Electric Railway เป็นอย่างมาก
ลูกค้า บริษัท เคเซอิ อิเล็กทริก เรลเวย์ จำกัด
URL https://www.keisei.co.jp/

ผลิตภัณฑ์ที่นำมาใช้งาน

บริการสังเคราะห์เสียง AI หลายภาษา "OTO Creator"
รองรับ 15 ภาษา และ 50 เสียงผู้บรรยาย
เพียงแค่ป้อนข้อความภาษาญี่ปุ่น ก็สามารถแปลอัตโนมัติและสังเคราะห์เสียงคุณภาพสูงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติและลื่นไหลได้
สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้

ภูมิหลังและความท้าทายในการนำมาใช้งาน

ภูมิหลัง

บริษัท เคเซอิ อิเล็กทริก เรลเวย์ (Keisei Electric Railway) ผู้ให้บริการเส้นทางที่เชื่อมต่อกับสนามบินนาริตะ ซึ่งได้รับการขนานนามว่าเป็น "ประตูสู่ท้องฟ้าของญี่ปุ่น" กำลังส่งเสริมการใช้ระบบประกาศภายในสถานีแบบหลายภาษา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับการบริการสำหรับผู้ใช้บริการที่หลากหลาย รวมถึงชาวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่น

ความท้าทาย

ในอดีต การบันทึกเสียงโดยนักพากย์ในสตูดิโอเป็นวิธีหลัก ซึ่งสร้างภาระอย่างมากทั้งในด้านต้นทุน เวลา และงานแก้ไข นอกจากนี้ยังมีความต้องการการดำเนินงานที่รวดเร็วและคุ้มค่าสำหรับเนื้อหาการประกาศที่มีการอัปเดตบ่อยครั้ง

ความเป็นมาของการนำมาใช้งาน

ทางบริษัทได้เลือกใช้ OTO Creator เป็นเครื่องมือที่สามารถแปลภาษาหลายภาษาโดยมีภาษาญี่ปุ่นเป็นฐานและสร้างไฟล์เสียงได้แบบครบวงจรในที่เดียว จุดตัดสินใจสำคัญคือความสามารถในการจัดหาไฟล์เสียงคุณภาพสูงที่ตรงตามความต้องการของหน้างานได้ในระยะเวลาอันสั้น

ประเด็นสำคัญของการนำไปใช้งาน

สถานที่เป้าหมาย: สถานีสนามบินนาริตะ (อาคารผู้โดยสาร 1), สถานีสนามบินอาคาร 2 (อาคารผู้โดยสาร 2 และ 3), สถานีอาโอโตะ
การใช้งาน: การประกาศภายในสถานี
ประเภทการประกาศ: ข้อมูลประชาสัมพันธ์
ภาษา: ญี่ปุ่น, อังกฤษ, จีน, เกาหลี
สิ่งที่ส่งมอบ: ไฟล์ (รูปแบบ mp3)
ตัวเลือกเสริม: การตรวจสอบผลการแปลอัตโนมัติโดยเจ้าของภาษาของเราและการปรับแต่งเสียง

ความประทับใจจากลูกค้า

“ท่ามกลางความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการประกาศหลายภาษา ทางบริษัทได้ให้การตอบสนองที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูง เราคาดหวังว่าสิ่งนี้จะมีส่วนช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของสถานีและยกระดับการบริการลูกค้าต่อไปในอนาคต”
(แผนกบริการผู้โดยสาร กองบริหารงานรถไฟ บริษัท เคเซอิ อิเล็กทริก เรลเวย์)

แนวโน้มในอนาคต

ปัจจุบันโลกกำลังเผชิญกับช่วงเปลี่ยนผ่านที่ความต้องการเปลี่ยนจากการบันทึกเสียงโดยนักพากย์ในสตูดิโอแบบเดิม ไปสู่การสังเคราะห์เสียงด้วย AI
เรามุ่งมั่นที่จะสร้างนวัตกรรมด้านการประกาศด้วยเสียงในสถานที่ที่คุ้นเคย เช่น รถไฟ สนามบิน อาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ และห้างสรรพสินค้า เพื่อให้ผู้ใช้บริการจำนวนมากขึ้นได้รับข้อมูลผ่าน “การสังเคราะห์เสียงที่เป็นธรรมชาติและฟังง่าย”
เสียงที่คุณได้ยินจากอุปกรณ์ประกาศในสถานที่สาธารณะต่างๆ อาจเป็นเสียงที่สร้างขึ้นโดย OTO Creator ของเราก็ได้
เราจะยังคงมุ่งมั่นแสวงหาการออกเสียงที่คุณภาพสูงและเป็นธรรมชาติ เพื่อให้บริการสังเคราะห์เสียง AI หลายภาษาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ต่างๆ ต่อไป

สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับบริการ
โปรดติดต่อเราได้ที่นี่
เวลาทำการ: 9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)